سياسة الخصوصية

1. من نحن؟

مرحبًا بك في تطبيق أسبوعك (USBAUK). يوضح هذا الإشعار كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدام التطبيق وخدماته.

المسؤول عن التطبيق: نواف الزهراني.
البريد المخصص للتواصل: support@usbaukapp.com

2. طبيعة تطبيق أسبوعك

أسبوعك أداة شخصية لتنظيم الميزانية الأسبوعية، وتسجيل المصروفات والادخار والأهداف الادخارية والديون والالتزامات.

الأرصدة والحركات المسجلة في التطبيق بيانات لإدارة الميزانية، ولا تمثل حسابات مصرفية أو أموالًا يحتفظ بها التطبيق، ولا تنفذ تحويلات مالية فعلية.

3. ما البيانات التي نجمعها؟

• بيانات الحساب: اسم المستخدم والبريد الإلكتروني ومعلومات المصادقة اللازمة لإدارة الحساب والتحقق من ملكيته.
• بيانات الميزانية: الميزانيات الأسبوعية والمصروفات والتصنيفات والمبالغ والتواريخ.
• بيانات الادخار: رصيد المحفظة المسجل والأهداف والحركات المتعلقة بها.
• الديون والالتزامات: المبالغ والأقساط وتواريخ الاستحقاق وحركات السداد المسجلة.
• بيانات الدعم: الرسائل والمعلومات التي ترسلها طوعًا إلى بريد الدعم.
• البيانات التشغيلية: قد تعالج خدمة الاستضافة بيانات تقنية وسجلات لازمة لتشغيل الخدمة وحماية النظام وتشخيص الأعطال، بحسب إعدادات الخادم.

لا يطلب التطبيق ربط حسابات بنكية، ولا يجري تحويلًا فعليًا للأموال.

4. لماذا نستخدم البيانات؟

• إنشاء حسابك والتحقق من ملكيته وتسجيل الدخول.
• عرض الميزانيات وحساب الأرصدة والملخصات المالية داخل التطبيق.
• إرسال رموز التحقق والإشعارات البريدية المرتبطة بالحساب.
• توفير الدعم الفني وتشخيص المشاكل وحماية الخدمة من سوء الاستخدام.
• الامتثال للالتزامات النظامية عند انطباقها.

تُعالَج البيانات اللازمة لتقديم الخدمة بناءً على المسوغ النظامي المناسب لطبيعة المعالجة، وقد تُطلب الموافقة عند الحاجة نظامًا.

5. مزودو الخدمات ومواقع المعالجة

نستعين بمزودي خدمات لتشغيل التطبيق:

• Microsoft Azure: استضافة واجهة برمجة التطبيقات (API) في منطقة West Europe، وقاعدة بيانات Azure SQL في منطقة UAE North، وإرسال رسائل التحقق البريدية.
• Namecheap: استقبال رسائل البريد الموجهة إلى عنوان الدعم.

بسبب ذلك، يمكن أن تُخزّن أو تُعالج البيانات خارج المملكة العربية السعودية في مناطق الاستضافة المذكورة، كما قد تقتضي خدمات البريد معالجة بيانات تشغيلية في مواقع أخرى وفق إعدادات الخدمة. وتخضع عمليات النقل للمتطلبات النظامية المنطبقة.

6. أمن البيانات

نستخدم آليات مصادقة وإدارة صلاحيات للحد من الوصول غير المصرح به، ونعالج كلمات المرور بصيغ تجزئة مخصصة للتحقق منها بدل حفظها كنصوص ظاهرة. كما نستخدم اتصالات آمنة عند نقل البيانات بين التطبيق والخادم.

لا توجد منظومة رقمية خالية تمامًا من المخاطر؛ لذلك نراجع إجراءات الحماية عند الحاجة.

7. التحليلات والإعلانات والتتبع

لا يستخدم أسبوعك حاليًا أدوات تحليلات سلوك المستخدمين أو حزم تتبع إعلانية، ولا يجمع بيانات لأغراض الإعلانات المخصصة. إذا أضفنا خدمات تغيّر ممارسات جمع البيانات مستقبلًا، فسنحدث هذه السياسة وإفصاحات المتجر وفق المتطلبات المعمول بها.

8. الاحتفاظ بالبيانات والحذف

تُحتفظ بيانات حسابك وميزانيتك ما دام الحساب نشطًا والبيانات لازمة لتقديم الخدمة، أو عندما يلزم الاحتفاظ بجزء منها بموجب متطلبات نظامية واجبة التطبيق.

يمكنك حذف حسابك من داخل التطبيق عبر إعدادات الحساب ثم «حذف الحساب». بعد إتمام الحذف، تُزال بيانات الحساب المرتبطة به من قاعدة البيانات التشغيلية وفق وظيفة الحذف المعتمدة.

تُنشئ خدمة Azure SQL Database نسخًا احتياطية تلقائية لاستعادة البيانات عند الأعطال. قد تبقى بيانات الحساب المحذوف ضمن هذه النسخ لفترة احتفاظ محدودة مرتبطة بإعدادات خدمة Azure، ثم تُزال عند انتهاء دورة الاحتفاظ. ولا يعني وجود نسخة احتياطية استمرار الحساب المحذوف كحساب نشط.

قد يُحتفظ بسجلات تشغيلية أو مراسلات دعم لمدة تتناسب مع أغراضها التشغيلية أو المتطلبات النظامية، ثم تُزال عندما لا تعود هناك حاجة مشروعة للاحتفاظ بها.

9. حقوقك وطلبات الخصوصية

وفق الأنظمة المعمول بها، قد تشمل حقوقك معرفة كيفية استخدام بياناتك، والوصول إليها، وطلب نسخة منها، وتصحيحها، وطلب حذفها عندما تتوافر شروط ذلك.

للاستفسار أو تقديم طلب متعلق بالبيانات، تواصل عبر support@usbaukapp.com.

10. المستخدمون الأصغر سنًا

التطبيق مخصص للأشخاص من عمر 13 سنة فأكثر، ولا يستهدف الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. وعلى المستخدمين القاصرين مراعاة متطلبات موافقة ولي الأمر حيثما تكون لازمة بموجب الأنظمة المعمول بها. إذا تبين وجود حساب أُنشئ خلافًا لهذه المتطلبات، يمكن التواصل معنا لمراجعته واتخاذ الإجراء المناسب.

11. الخدمات المدفوعة مستقبلًا

التطبيق متاح حاليًا دون رسوم، وقد نقدم لاحقًا ميزات مدفوعة أو اشتراكات أو نغيّر نموذج التسعير. سنوضح السعر ومزايا الشراء وشروط التجديد والإلغاء قبل أي عملية شراء، ولن نفرض رسومًا أو نشغّل اشتراكًا دون إجراء شراء يوافق عليه المستخدم.

إذا أضفنا خدمات دفع مستقبلًا، فسنحدّث سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام وإفصاحات جمع البيانات بما يتوافق مع طريقة الدفع ومزودي الخدمة المستخدمين حينها.

12. تحديث السياسة

قد تتغير هذه السياسة عند تعديل وظائف التطبيق أو مزودي الخدمات أو ممارسات معالجة البيانات أو متطلبات الأنظمة. سنحدّث تاريخ السياسة ونقدم أي إشعارات إضافية يلزم تقديمها نظامًا.

13. التواصل